廣東省人民醫院、深圳大學總醫院、香港大學深圳醫院、廣州醫科大學、廣州醫科大學附屬第一醫院、廣州醫科大學附屬第二醫院、廣州醫科大學附屬第三醫院、廣州醫科大學附屬第四醫院、廣州醫科大學附屬第五醫院、廣州醫科大學附屬口腔醫院、廣州醫科大學附屬腫瘤醫院、暨南大學附屬順德醫院、順德婦幼保健院、廣東省中醫院珠海醫院
推進醫院管理體制改革,提高醫院管理效益,引入内控管理信息化建設
石伏醫院協同辦公管理系統(Hospital OA Management System)定位于醫院行業OA,是(shì)目前國内最專業的醫院OA軟件産品之一。産品積累了20多年在醫院的經驗,彙聚了1000多家醫院應用體驗而設計出來最新一代智慧醫院OA管理系統,解決醫院及行政部門的管理問題,在新時代下爲醫院走向規範、提高效率、符合監管、審計要求提供有力的支撐。
滿足醫院行業發展要求,随着醫療技術和管理技術的改革和發展,實施精細化管理,完善規章制度,優化工作流程,明确工作職責,充分發揮服務領導、服務職工、服務患者的作用,已成爲新時期醫院行政辦公室的新任務和新挑戰。
面向醫院全科室的辦公管理設計,面對不同科室針對性設計辦公功能,滿足醫院各科室對辦公管理的特色要求。
爲強化醫院院辦事務日常管理,總結工作經驗、優化工作流程,規範工作行爲,提高運行效率,突破管理難點,借鑒工業企業先進管理經驗,将管理思想和管理理念融入到系統,爲醫院行政辦公的管理提供一個先進的系統平台。
主要功能有:醫院門戶管理系統 、内部郵件、流程管理、文檔管理、公文管理、會議(yì)管理、會議(yì)議(yì)題管理、日程管理、任務管理、通訊錄、問卷調查、活動預約、手機短信、滿意度管理、請假管理、自定義表單、自定義報表、系統後台管理、信訪管理、移動應用平台等。
門戶是(shì)一個信息發布平台、以及日常的工作平台,系統包含:欄目管理、配置管理、信息發布、模闆管理、援權管理、接口管理功能,系統集成醫院常用30多個科室模闆。
醫院日常營運中,有許多需要通過院辦公會、黨委會讨論決策的事情,每周的會議(yì)上到底要讨論哪些議(yì)題?一般由各科室預先提出申請,經過院辦及相(xiàng)關部門篩選之後最終提交會議(yì)讨論。
議(yì)題申報
各科室提前申報下周的會議(yì)議(yì)題,提交相(xiàng)關人員(yuán)審核,審核通過後統一彙總到院辦。
議(yì)題上會
每周的院辦公會開會之前,院辦會同相(xiàng)關領導,對各科室提交的上會議(yì)題進行過濾篩選,彙總出在辦公會上要讨論的議(yì)題,下發給相(xiàng)關領導及各參會人員(yuán),參會人員(yuán)可以預先查閱會議(yì)議(yì)題,準備個人意見(jiàn)。
辦公會上針對各議(yì)題的讨論結果,院辦相(xiàng)關人員(yuán)及時反饋,議(yì)題申報科室可随時掌握自己的議(yì)題是(shì)否已安排上會?會議(yì)讨論結果如何?
領導可以方便地安排任務(交辦),經辦人收到領導交辦的任務後,進行工作的組織(承辦),并随時可方便地向任務交辦人(領導)進行進程彙報。領導可以随時掌控任務的執行情況,對任務的執行人進行工作的指導,對未按規定時間完成的任務進行催辦督辦。
醫務人員(yuán)的三基考試安排、實訓基地安排、各種培訓活動安排、電教室安排等類似活動非常頻(pín)繁,往往涉及所有護士、醫生或全部人員(yuán),傳統方式下,由護理部、醫務部及相(xiàng)關管理部門統一安排,很多醫務人員(yuán)由于各種原因無法按時參加,導緻活動安排頻(pín)繁變更、效率低下。
通過“活動預約”功能,管理部門預先設定各種活動的開放(fàng)日期、時段、單場次容納人數、以及相(xiàng)關說明,廣大醫務人員(yuán)根據自己的實際情況自行預約占位,管理部門實時監控預約情況。醫務人員(yuán)預約後可以取消,但(dàn)系統限定最多隻允許取消幾次(後台設定參數)。
通過“活動預約”功能,實現(xiàn)了管理方式的變革,由過去(qù)管理部門統一安排變爲廣大醫務人員(yuán)自主安排,管理部門監控,活動安排變得緊然有序。
醫院内部的文件傳遞、傳閱非常頻(pín)繁,而有些醫院内外網隔離(lí),不能使用外部郵件系統。很多人采用郵件進行文件傳遞。郵件無法對附件進行在線(xiàn)修訂;郵件無法實現(xiàn)多人在線(xiàn)讨論;收件人與發件人隻能“單線(xiàn)聯系”;郵件不能直觀地掌握收件人是(shì)否已收到?是(shì)否已閱讀?是(shì)否已批示?
通過内部郵件功能實現(xiàn)文件傳遞、傳閱,相(xiàng)關人員(yuán)可以在線(xiàn)讨論,可以在線(xiàn)修訂附件,收件人與發件人不再是(shì)“單線(xiàn)聯系”,可以掌握每個收件人是(shì)否已閱?何時閱讀?是(shì)否有回複?是(shì)否已确認?内部郵件功能可以用來進行簡單的請示、進行簡單的任務布置和反饋。
傳閱發送人可對傳閱信息進行實時的跟蹤,保證信息溝通的有效性。
移動辦公系統支持微信、企業微信、釘釘等,主要功能有:
信息門戶、内部郵件、業務流程查詢、業務流程審批、任務管理、日程管理、會議(yì)管理、個人工資查詢、工作收藏、集成,可以集成各類業務系統展現(xiàn)、報表呈現(xiàn),提供各類報表呈現(xiàn)功能、調查投票(piào)、滿意度管理、督查督辦、小程序應用、工作提醒、文檔管理、通知(zhī)公告……